Q＆A よくある質問
Q,介護保険外の便利屋は急な頼みでも受けてもらえますか？
A,はい。職員が空いていれば急なご依頼でも対応させていただきます。
Q,訪問介護の訪問範囲はどこまでですか？便利屋の訪問範囲はどこまでですか？
A,訪問介護の範囲は甲斐市と甲斐市周辺の30分圏内となっております。
便利屋の範囲は出来る限り対応させていただいております。
Q,訪問介護や便利屋は時間外でも対応できますか？
A,基本営業時間は8:30～17:30ですがご相談いただければ出来る限りご対応させていただきます。
Q,介護保険で他事業所を利用しているのですが便利屋の利用はできますか？
A,はい。ご利用できます。ご利用内容によって他事業所の方々と連携もとっていきます。
Q,送迎だけの対応は可能ですか？
A,申し訳ございません。送迎のみのご対応は出来ませんのでご了承くださいませ。
Q,職員の男女比率はどのくらいですか？
A,和では男性3名 女性1名の3：1となっております。
Q,介護保険外利用でキャンセル料はかかりますか？
A,キャンセル料はかかりませんのでどうぞご安心下さい。